... Customer Relationship Management Frameworks

From Km Frameworks

  • Gebert et al - Customer Knowledge Management Model, KM (goal) Pyramid


  • Kopp - Wissensmanagement in der Neukundenakquisition im Firmenkundengeschäft


  • Oberweis et al - Wissensbasiertes Vorgehensmodell zur Gestaltung von CRM-Systemen


  • Tiwana - The Knowledge Enabled Customer Relationship Roadmap


  • Weih - Wissensbasiertes CRM-Modell; Prozessorientiertes, wissensbasiertes CRM-Vorgehensmodell
Retrieved from "http://editthis.info/km_frameworks/..._Customer_Relationship_Management_Frameworks"
Personal tools
Style Sheet