Resultado da aplicação do teste

From Inf306 Ihm Gr01

No dia 07.07.2007, foi realizado um teste de usabilidade com um aluno que não pertence ao grupo e que teve o primeiro contato com o projeto neste teste.
Questionário pré-teste

• Nome do usuário: Vitor Jorge Arré
• Sexo: masculino
• Data de nascimento: 22/02/79 ( 28 anos )
• Escolaridade: Superior Completo
• Profissão: Engenheiro de Computação
  

Abaixo segue o link do filme:

www.youtube.com/watch?v=aWxlLqV-UT0

Observações colhidas durante o teste

1ª tarefa: busca da linha para um dado destino
A tarefa dada foi a de procurar a linha para Vila Mariana.
Notas colhidas durante o teste: o usuário corretamente selecionou o botão "ônibus", porém na segunda tela não identificou onde colocar a informação do destino.
O teste falhou e a tarefa não foi concluída. Ficou evidente que a palavra utilizada no campo "itinerário" não foi adequada, pois o usuário esperava encontrar um campo para "destino".

2ª tarefa: busca da linha que leve a um ponto turístico
A tarefa dada foi a de procurar a linha para o MASP
Notas colhidas durante o teste: o usuário corretamente selecionou o botão "pontos turísticos", bem como selecionou a opção correta no menu de visões.
O teste foi completado com sucesso em breve tempo, sem dificuldades

3ª tarefa: busca da linha que atenda a dois bairros (origem-destino)
A tarefa dada foi a de procurar a linha que saia da Vila Mariana e vá à Rua 25 de Março
Notas colhidas durante o teste: o usuário corretamente selecionou o botão "busca origem/destino", bem como preencheu corretamente os campos origem e destino.
O teste foi completado com sucesso em breve tempo, sem dificuldades

4ª tarefa: pesquisa nos arredores para pontos de interesse
A tarefa dada foi a de procurar o "Café Havana" mais próximo ao quiosque
Notas colhidas durante o teste: o usuário corretamente selecionou o botão "estabelecimentos comerciais", bem como selecionou corretamente, na tela de visões, "Alimentação", seguida da opção "Cafés". Em seguida, selecionou corretamente o "Café Havana".
O teste foi completado com sucesso em breve tempo, sem dificuldades

5ª tarefa: pesquisa sobre detalhes do ponto selecionado no teste anterior
A tarefa dada foi a de procurar detalhes sobre o "Café Havana" encontrado.
Notas colhidas durante o teste: o usuário passou grande tempo procurando onde poderia encontrar a informação solicitada. Não ocorreu ao usuário selecionar o ícone do café adicionado ao mapa, bem como não visualizou a aba que aparece junto ao nome, sob o título "mais informações". Após um grande tempo ( mais de um minuto ), o usário percebeu esta opção e a selecionou, concluíndo o teste.
O teste foi completado, porém com tempo demasiado, com dificuldade. Necessidade de facilitar a identificação das informações adicionais

Questionário pós-teste
O questionário abaixo foi passado para o testador após a conclusão dos testes, visando colher as impressões do sistema.
As primeiras três questões foram passadas com a solicitação de dar uma nota, de 1 a 4, onde 1 é a pior classificação e 4 a melhor. A escolha de um número par de alternativas evitou que o testador pudesse se manter neutro com a seleção da alternativa do meio.

• Impressão geral do sistema: nota 3 ( de 1 a 4 )
  
• Grau de clareza das informações apresentadas: nota 4 ( de 1 a 4 )
  
• Grau de facilidade para execução de cada tarefa: nota 4 ( de 1 a 4 )
  
• Funcionalidades mais lembradas: busca por origem e destino
• Funcionalidades que mais gostou: busca de pontos turísticos
• Dificuldades encontradas: escolha na primeira tela ( lembrou a tarefa não completada )
• Funcionalidade que desagradou: nenhuma
• Sugestões para melhorias: mudar o destaque para a opção de mais informações