Glossário
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Current revision as of 23:17, 29 June 2007
| Termo | Descrição
|
|---|---|
| Bilhete | documento que permite o acesso do espectador nos espetáculos. |
| Cliente fiel | cliente que se cadastrou no programa de fidelidade da Arena Entretenimentos. |
| Forma de pagamento | cartão de crédito, e nos quiosques de venda também dinheiro e cheque. |
| Guichê | ponto de venda onde um atendente treinado, realizar operações de compra de vale ou bilhete, devolução de bilhetes e troca de documento associado a um bilhete, tanto para clientes fidelizados como não-fidelizados. |
| Interface | módulo de um programa através do qual o usuário interage e “dialoga” com o programa com o auxílio de dispositivos como tela, teclado e mouse. |
| Internet | rede mundial de computadores que se comunicam de forma transparente ao usuário através de um protocolo comum (IP - Internet Protocol). |
| Vale entrada | documento que assegura um crédito ao cliente, para posteriormente ser trocado por bilhetes. |
