5.1.3. Programa De Fidelidade::Troca

From Ihcarena

Propósito: Permitir que um cliente fidelizado troque o documento vinculado a seu(s) bilhete(s)

Operações dentro da área focal:

• Permitir a entrada de dados do número de protocolo de transação para acesso ao(s) bilhete(s) comprado(s)

• Permitir trocar o documento associado a compra

• Cancelar a troca

• Confirmar a troca

Operações de navegação:

• Visualizar dados do(s) bilhete(s) comprado(s).

• Permitir alteração do documento vinculado ao bilhete (não permitindo troca de categoria, ex: de bilhete normal para bilhete estudantil)

Materiais:

• Bilhete

• Documento do cliente