| Prioridade
| Descrição da Tarefa
| Papéis Apoiados
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| Alta
| Compra de bilhetes e vales entrada
| Comprador e cliente fidelizado
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| Alta
| Troca de documentação vinculada ao bilhete
| Comprador e cliente fidelizado
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| Alta
| Devolução de bilhete
| Comprador e cliente fidelizado
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| Média
| Obtenção de relatórios financeiros
| Gerencia financeira
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| Média
| Centralização de informações de espetáculos, casas de espetáculos e sessões de apresentação
| Gerencia artística e administração
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| Baixa
| Patrocínio de espetáculos
| Patrocinadores e relações públicas da Arena
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| Baixa
| Concessão de promoções e descontos
| Gerencia de marketing
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