1.2.2. Descrição do Problema
From Ihcarena
O problema tem início quando a empresa fictícia Arena Entretenimentos S.A., uma companhia que administra teatros e cinemas através de basicamente dois canais de venda: (a) Pontos de Vendas terceirizados em locais de grande circulação de pessoas, e (b) Guichês nos locais onde ocorrem os espetáculos; percebe que a internet pode ser um novo canal de vendas de forma a proporcionar maior comodidade para seus espectadores e maior controle para a própria empresa.
Esta idéia foi inspirada na venda de bilhetes eletrônicos efetuada por companhias aéreas e um balanceamento entre comodidade e segurança será o alvo deste sistema que a Arena Entretenimentos pretende adquirir, para isto os alunos do curso de Especialização em Engenharia de Software devem propor uma solução adequada a um custo competitivo.