Resolução - Exercício 5

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Resolução - Exercício 5

I - Que tipo de bem e que NT incorporará?

O produto é um tradutor de voz (linguagem) em tempo real, ou seja, um sistema de tradução simultânea, através do qual duas pessoas se comunicam falando idiomas diferentes. Novas tecnologias:

• Sintetizador de voz
• Reconhecimento gramatical de voz
• Microeletrônica
• Sistema Embarcado

II - Que valor você pensa estar gerando ao consumidor?

Os seguintes valores são apresentados:

• Facilidade de comunicação com outras pessoas de outros paises;
• Não gera gastos de tempo/capital em cursos de idiomas;
• Usabilidade do produto, pois é muito parecido com um MP3-Player

III - Que segmento de mercado pretende atingir?

Mercado de comunicação e de conveniência

IV - Quem compra normalmente o produto?

Pessoas que não possuem tempo para fazer cursos de idioma e que viajam para outros países.

V - Qual o potencial desse mercado?

Grande, pois não há no mercado ainda algo parecido.

VI - A partir de quais variáveis você pode determinar esse potencial?

VII - Onde os dados para determinar o potencial estão disponíveis?

VIII - Identifique o conjunto de variáveis de marketing que podem ser utilizadas para alavancar o sucesso do lançamento do produto/serviço:

• Características do produto/serviço;

• Qualidade (adequação do produto ao uso esperado/proposto);

• Resultados que o cliente terá com o produto;

• Projeto e apresentação do produto;

• Embalagem;

• Assistência técnica;

• Garantia;

• Marca;

• Imagem da empresa/produto;

• Pessoal (competência, cortesia, apresentação, capacidade de comunicação com o cliente, etc.);

• Serviços acoplados ao produto (atendimento, instalações, treinamento do cliente, disponibilidade para atendimento de urgência, serviços pós-venda, etc.);

• Preço;

IX - Desse conjunto de variáveis quais serão escolhidas para se diferenciar e atingir o cliente (para que o cliente perceba um valor no produto que está sendo oferecido)?

X - Qual o papel da NT na diferenciação?

XI - Como fará para produzir o produto/serviço? Como adquirirá/desenvolverá a aplicação da NT? É necessário cooperação com concorrente ou fornecedor externo?

XII - Como fará com que o produto/serviço chegue ao cliente (distribuição, divulgação)?

XIII - Situe o resultado esperado dessa estratégia comparativamente às de seus concorrentes (especificidades da estratégia de diferenciação). Que vantagens sua empresa terá com o lançamento do novo produto comparativamente aos concorrentes?

XIV - Como avaliar os resultados obtidos, isto é, se a estratégia foi bem sucedida?

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