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Eventos de negócios
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Eventos
A fazer Colocar em formato de tabela, como é apresentado na apostila - Fabiano vai fazer
Comentários do Takai (14/11/2006 Muito bom. Acho que vocês entenderam. Parabéns!
Cliente
Cliente consulta livros
O cliente consultará os livros disponíveis até encontrar os livros de seu interesse.
- O cliente pesquisará os livros por título, autor, editora, assunto ou palavras-chaves
- Serão retornados todos os livros que atendam à solicitação do cliente e a disponibilidade de cada um deles, que poderá ser Disponível, Esgotado ou Em breve.
Cliente efetua a compra
Após o cliente escolher os livros, ele realizará a compra.
- O vendedor calculará o valor total dos livros selecionados e mostrará ao cliente, que deverá confirmar a compra.
- O vendedor perguntará ao cliente se ele já é cadastrado. Caso ele não seja, será necessário que ele cadastre-se informando seus dados pessoais.
- O vendedor emitirá um boleto bancário para o cliente
O pagamento do boleto é efetuado
O cliente efetuará o pagamento e, após o pagamento ser confirmado
- O pedido será liberado para entrega
- Os estoques serão baixados
O pedido não é pago no vencimento
O boleto será gerado com vencimento para 3 dias. Se não for pago no prazo, a operação deverá ser desfeita.
- O estoque será estornado
- O pedido será excluído
- O boleto será excluído
Operador de logística
Os pedidos são despachados
O operador:
- Consultará a relação dos pedidos a despachar
- Empacotará cada pedido individualmente
- Informará que o pedido foi atendido