EventosDeNegocios
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Revision as of 18:46, 14 November 2006
Eventos de negócios
Contents |
Eventos
Cliente
Cliente consulta livros
O cliente consultará os livros disponíveis até encontrar os livros de seu interesse.
- O cliente pesquisará os livros por título, autor, editora, assunto ou palavras-chaves
- Serão retornados todos os livros que atendam à solicitação do cliente e a disponibilidade de cada um deles, que poderá ser Disponível, Esgotado ou Em breve.
Cliente efetua a compra
Após o cliente escolher os livros, ele realizará a compra.
- O vendedor calculará o valor total dos livros selecionados e mostrará ao cliente, que deverá confirmar a compra.
- O vendedor perguntará ao cliente se ele já é cadastrado. Caso ele não seja, será necessário que ele cadastre-se informando seus dados pessoais.
- O vendedor emitirá um boleto bancário para o cliente
Cliente efetua o pagamento
O cliente efetuará o pagamento e, após o pagamento ser confirmado
- O pedido será incluído no sistema legado, já aprovado