EventosDeNegocios

From Grupo1 Ahand

(Difference between revisions)
(Cliente escolhe os livros)
(Cliente efetua a compra)
Line 14: Line 14:
=== Cliente efetua a compra ===
=== Cliente efetua a compra ===
-
O cliente, após selecionar todos os livros desejados, realizará o fechamento da compra.
+
Após o cliente escolher os livros, ele realizará a compra.
-
  '''Observações'''
+
# O vendedor calculará o valor total dos livros selecionados e mostrará ao cliente, que deverá confirmar a compra.
-
  Devemos eliminar o evento "Cliente realiza cadastro" e colocar este evento como um método
+
# O vendedor perguntará ao cliente se ele já é cadastrado. Caso ele não seja, será necessário que ele cadastre-se informando seus dados pessoais.
-
  interno deste evento? Me parece interessante que o cadastro seja considerado um processo à parte.
+
# O vendedor emitirá um boleto bancário para o cliente
-
  [[User:Unicamp fabiano|Fabiano]]
+
-
 
+
-
# Perguntar ao cliente se ele já é cadastrado. Caso ele não seja, será necessário que ele cadastre-se informando os seus dados pessoais. Se os dados pessoais não forem informados, a compra será cancelada. Caso ele seja, deverá identificar-se antes de prosseguir.
+
-
# Calcular os valores da compra, inclusive frete.
+
-
# Mostrar para o cliente um resumo da compra com os valores totalizados.
+
-
# Confirmar com o cliente se ele confirma a compra. Em caso de desistência, a compra será cancelada.
+
-
# Solicitar a forma de pagamento
+
-
# Baixar os estoques ou gerar um pedido de compra
+
=== Cliente efetua o pagamento ===
=== Cliente efetua o pagamento ===

Revision as of 18:43, 14 November 2006

Eventos de negócios

Contents

Eventos

Cliente

Cliente consulta livros

O cliente consultará os livros disponíveis até encontrar os livros de seu interesse.

  1. O cliente pesquisará os livros por título, autor, editora, assunto ou palavras-chaves
  2. Serão retornados todos os livros que atendam à solicitação do cliente e a disponibilidade de cada um deles, que poderá ser Disponível, Esgotado ou Em breve.

Cliente efetua a compra

Após o cliente escolher os livros, ele realizará a compra.

  1. O vendedor calculará o valor total dos livros selecionados e mostrará ao cliente, que deverá confirmar a compra.
  2. O vendedor perguntará ao cliente se ele já é cadastrado. Caso ele não seja, será necessário que ele cadastre-se informando seus dados pessoais.
  3. O vendedor emitirá um boleto bancário para o cliente

Cliente efetua o pagamento

JEF/Takai:
Supondo que o cliente possa efetuar o pagamento na hora com cartão de crédito 
ou imprimir um boleto  e pagar no banco (nesse caso o sistema precisaria aguardar 
a comprovação do pagamento), como seria a melhor maneira de definirmos estes 
eventos? Seria adicionando dois eventos, um para cada tipo de pagamento?
Fabiano 14:58, 3 November 2006 (EST)
Resposta:
Conforme os meus comentários anteriores, você precisa se desligar do sistema. 
O sistema não precisa aguardar nada, pois ele não existe! O importante de tudo
que você escreveu é que o cliente realiza pagamento. Esse fato, cliente realiza 
pagamento, é um evento de negócio digno de ser tratado por um processo de 
negócio.

Operador de logística

Operador despacha pedidos

Personal tools