EventosDeNegocios
From Grupo1 Ahand
(Difference between revisions)
(→Eventos de negócio) |
|||
Line 53: | Line 53: | ||
|Diariamente (ou esporadicamente, conforme o volume de livros vendidos), o comprador somará todos os livros vendidos e realizará os pedidos de compra necessários para cada editora. O comprador também poderá comprar livros apenas para manter um estoque de segurança. | |Diariamente (ou esporadicamente, conforme o volume de livros vendidos), o comprador somará todos os livros vendidos e realizará os pedidos de compra necessários para cada editora. O comprador também poderá comprar livros apenas para manter um estoque de segurança. | ||
| | | | ||
- | | | + | |Comprar livros |
| | | | ||
|} | |} |
Revision as of 23:45, 3 December 2006
Eventos de negócio
Evento | Descrição | Estímulo | Ação | Resposta |
---|---|---|---|---|
Cliente consulta livros | O cliente consultará os livros disponíveis até encontrar os livros de seu interesse. O cliente pesquisará os livros por título, autor, editora, assunto ou palavras-chaves. Serão retornados todos os livros que atendam à solicitação do cliente. | Consultar livros | ||
Cliente efetua compra | Após o cliente escolher os livros, ele realizará a compra. O vendedor calculará o valor total dos livros selecionados e mostrará ao cliente, que deverá confirmar a compra. O vendedor perguntará ao cliente se ele já é cadastrado. Caso ele não seja, será necessário que ele cadastre-se informando seus dados pessoais. O vendedor emitirá um boleto bancário para o cliente. | Efetuar compra | ||
Cliente não efetua pagamento | O boleto será gerado com vencimento para 3 dias. Se não for pago no prazo, a operação deverá ser desfeita. O estoque será estornado. O pedido será excluído. O boleto será excluído. | Cancelar pedidos vencidos | ||
Cliente efetua pagamento | O cliente efetuará o pagamento e, após o pagamento ser confirmado o pedido será liberado para entrega e os estoques serão baixados. | Confirmar pagamento | ||
Editora envia relação de livros | A editora enviará a relação dos livros disponíveis em um arquivo de formato predeterminado. Os livros constantes neste arquivo deverão ser incluídos ou atualizados no cadastro de livros. | Importar livros | ||
Editora entrega livros | A editora entregará os livros que foram solicitados pelo comprador. Os pedidos de compra deverão ser baixados e os estoques alimentados. | Receber livros | ||
Operador despacha pedido | O operador consultará a relação dos pedidos a despachar, empacotará cada pedido individualmente, informará que o pedido foi atendido e enviará o pedido pelo correio. | Despachar pedido | ||
Comprador compra livros | Diariamente (ou esporadicamente, conforme o volume de livros vendidos), o comprador somará todos os livros vendidos e realizará os pedidos de compra necessários para cada editora. O comprador também poderá comprar livros apenas para manter um estoque de segurança. | Comprar livros |