EventosDeNegocios

From Grupo1 Ahand

(Difference between revisions)
(Cliente escolhe os livros)
Line 5: Line 5:
== Cliente ==
== Cliente ==
-
=== Cliente escolhe os livros ===
+
=== Cliente consulta livros ===
O cliente consultará os livros disponíveis até encontrar os livros de seu interesse.
O cliente consultará os livros disponíveis até encontrar os livros de seu interesse.
# O cliente pesquisará os livros por título, autor, editora, assunto ou palavras-chaves
# O cliente pesquisará os livros por título, autor, editora, assunto ou palavras-chaves
-
# Serão retornados todos os livros que atendam à solicitação do cliente e a disponibilidade de cada um deles. A disponibilidade poderá ser '''Disponível''', '''Esgotado''' ou '''Em breve'''.
+
# Serão retornados todos os livros que atendam à solicitação do cliente e a disponibilidade de cada um deles, que poderá ser '''Disponível''', '''Esgotado''' ou '''Em breve'''.
-
  '''Observações'''
+
-
  Como o cliente se identificará apenas após ter escolhido os livros, acho que seria viável fazer
+
-
  a reserva física do livro somente no encerramento da compra. Se dois clientes estiverem comprando
+
-
  o mesmo livro ao mesmo tempo, o que fechar a compra por último receberá uma mensagem de que o
+
-
  produto está esgotado.
+
-
  [[User:Unicamp fabiano|Fabiano]] 14:23, 3 November 2006 (EST)
+
=== Cliente efetua a compra ===
=== Cliente efetua a compra ===

Revision as of 18:36, 14 November 2006

Eventos de negócios

Contents

Eventos

Cliente

Cliente consulta livros

O cliente consultará os livros disponíveis até encontrar os livros de seu interesse.

  1. O cliente pesquisará os livros por título, autor, editora, assunto ou palavras-chaves
  2. Serão retornados todos os livros que atendam à solicitação do cliente e a disponibilidade de cada um deles, que poderá ser Disponível, Esgotado ou Em breve.

Cliente efetua a compra

O cliente, após selecionar todos os livros desejados, realizará o fechamento da compra.

 Observações
 Devemos eliminar o evento "Cliente realiza cadastro" e colocar este evento como um método
 interno deste evento? Me parece interessante que o cadastro seja considerado um processo à parte.
 Fabiano
  1. Perguntar ao cliente se ele já é cadastrado. Caso ele não seja, será necessário que ele cadastre-se informando os seus dados pessoais. Se os dados pessoais não forem informados, a compra será cancelada. Caso ele seja, deverá identificar-se antes de prosseguir.
  2. Calcular os valores da compra, inclusive frete.
  3. Mostrar para o cliente um resumo da compra com os valores totalizados.
  4. Confirmar com o cliente se ele confirma a compra. Em caso de desistência, a compra será cancelada.
  5. Solicitar a forma de pagamento
  6. Baixar os estoques ou gerar um pedido de compra

Cliente efetua o pagamento

JEF/Takai:
Supondo que o cliente possa efetuar o pagamento na hora com cartão de crédito 
ou imprimir um boleto  e pagar no banco (nesse caso o sistema precisaria aguardar 
a comprovação do pagamento), como seria a melhor maneira de definirmos estes 
eventos? Seria adicionando dois eventos, um para cada tipo de pagamento?
Fabiano 14:58, 3 November 2006 (EST)
Resposta:
Conforme os meus comentários anteriores, você precisa se desligar do sistema. 
O sistema não precisa aguardar nada, pois ele não existe! O importante de tudo
que você escreveu é que o cliente realiza pagamento. Esse fato, cliente realiza 
pagamento, é um evento de negócio digno de ser tratado por um processo de 
negócio.

Operador de logística

Operador despacha pedidos

Personal tools