Evento
| Descrição
| Estímulo
| Ação
| Resposta
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Quitação do aluguel
| O locatário efetua o pagamento: via boleto ou diretamente na imobiliária. Após confirmação do pagamento, é emitido um recibo, que é entregue ao locatário.
| $ da locação.
| Quitar aluguel.
| Recibo.
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Ocupação do imóvel
| O contrato é assinado pelo locatário e pelo locador. O proprietário da Imobiliária recebe sua via do contrato e efetiva o aluguel. O locatário solicita as chaves do imóvel. As chaves são entregues pelo proprietário da Imobiliária, que registra o recebimento do contrato e a entrega das chaves.
| Solicitação das chaves.
| Ocupar imóvel.
| Chaves.
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Efetivação do aluguel
| O locatário entrega a documentação exigida. É feita a avaliação de crédito do locatário. Não havendo restrições, é gerado o contrato em 3 vias. Para efetivar a relação comercial, o locador, o locatário e o fiador devem assinar o contrato, sendo que uma das vias fica com a imobiliária, para efeito de arquivo. Caso não haja fiador é possível fazer o contrato com o depósito antecipado de 3 alugueis que serão devolvidos ao final do contrato.
| Documentação.
| Alugar imóvel
| Contrato (via do locador) e Contrato (via do locatário).
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Entrega do Imóvel
| O locatário desocupa o imóvel e devolve as chaves à Imobiliária. A Imobiliária verifica pendências, por exemplo, parcelas atrasadas e rescisão antes do prazo. Quando as pendências estão resolvidas, é emitido um recibo, que é entregue ao locatário.
| Devolução das chaves
| Entregar imóvel
| Recibo.
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Disponibilização do Imóvel
| O locador encaminha proposta para imobiliária; o imóvel será avaliado e disponibilizado para locação; é gerado um acordo entre locador e Imobiliária.
| Proposta de locação.
| Disponibilizar imóvel.
| Acordo.
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Notificação da Cobrança do Aluguel
| Notificar locatário do vencimento de aluguel do mês ou quando do atraso na quitação da parcela do aluguel conforme discriminado em contrato; após 3 notificações de aluguel atrasado, o título será enviado para protesto; o vencimento ou atraso é identificado por uma ação interna do sistema, portanto, neste caso, não existe estímulo de uma entidade externa.
| x
| Notificar cobrança de aluguel
| Carta de Notificação.
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Recebimento do aluguel
| O locador solicita o recebimento de um aluguel. O proprietário verifica e, se for o caso, efetua os pagamentos que estão disponíveis, emitindo um recibo para cada pagamento.
| Solicitação de recebimento
| Receber aluguel
| Recibo de pagamento e $ do aluguel.
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Retirada do imóvel
| O imóvel será excluído da lista de imóveis disponíveis para locação.
| Solicitação de retirada
| Retirar imóvel
| Confirmação
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Verificação da disponibilidade de imóveis
| A assistente da imobiliária verifica se há imóvel disponível para locação dentro das condições solicitadas pelo locatário.
| Imóveis desejados
| Consultar imóveis
| Imóveis disponíveis
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Reserva de imóveis
| Após ser definido o imóvel que atenda ao Locatário é possível fazer a reserva, isto para dar ao Locatário tempo de reunir a documentação necessária. Este prazo não será superior a 48 horas, sendo que após esse período o imóvel passa a ser considerado como disponível para locação.
| Reserva
| Reservar imóvel
| Confirmação
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