4.1. Descrição de Casos de Uso Essenciais
From Ihcarena
1.1 Efetuar Compra como Cliente Fidelizado
| Intenções do Usuário | Responsabilidades do Sistema | |
|---|---|---|
| Solicitar ao usuário <Login> e <Senha> | ||
| Informar <Login> e <Senha> | ||
| Apresentar espetáculos | ||
| Selecionar espetáculo desejado | ||
| Selecionar data e hora desejada | ||
| Solicitar documento | ||
| Apresentar bilhetes gerados | ||
| Associar documento aos bilhetes adquiridos | ||
| Solicitar forma de pagamento | ||
| Informar forma de pagamento | ||
| Confirmar compra | ||
| Enviar comprovante de pagamento | ||
| Disponibilizar bilhetes | ||
| Gerar protocolo | ||
| Imprimir bilhetes |
1.1.1 Comprar Vale como Cliente Fidelizado
| Intenções do Usuário | Responsabilidades do Sistema | |
|---|---|---|
| Solicitar comprar vales como cliente fidelizado | ||
| Solicitar ao usuário <Login> e <Senha> | ||
| Informar <Login> e <Senha> | ||
| Validar <Login> e <Senha> | ||
| Informar o valor do vale a ser adquirido | ||
| Informar a forma de pagamento | ||
| Informar o número do cartão de crédito | ||
| Receber da operadora aval de conclusão da operação | ||
| Gerar número de protocolo | ||
| Gravar informações sobre os vales | ||
| Disponibilizar informações para o usuário | ||
| Verificar informações disponibilizadas |
1.2 Devolver bilhete como Cliente Fidelizado
| Intenções do Usuário | Responsabilidades do Sistema | |
|---|---|---|
| Solicitar ao usuário <Login> e <Senha> | ||
| Informar <Login> e <Senha> | ||
| Informar Protocolo e numero dos bilhetes | ||
| Solicitar opção de devolução | ||
| Validar bilhete | ||
| Validar protocolo | ||
| Enviar estorno para operadora do cartão de crédito | ||
| Confirmar transação | ||
| Disponibilizar bilhetes para uma nova venda | ||
| Informar estorno confirmado com sucesso |
1.3 Efetuar Troca como Cliente Fidelizado
| Intenções do Usuário | Responsabilidades do Sistema | |
|---|---|---|
| Solicitar ao usuário <Login> e <Senha> | ||
| Informar <Login> e <Senha> | ||
| Apresentar opção de troca | ||
| Selecionar opção de troca de bilhete | ||
| Solicitar protocolo | ||
| Informar protocolo | ||
| Validar protocolo | ||
| Exibir informações de compra | ||
| Associar novo documento | ||
| Disponibilizar bilhetes | ||
| Imprimir bilhetes |
