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From Pneusobrecontro
| Rodrigo Pizzi Argentato | rodrigopizzi@gmail.com |
| Thiago | tmartinicosta@gmail.com |
Declaração do Escopo
O sistema irá gerenciar pneus de veículos (caminhões). As localizações dos pneus e as ações compreendidas sobre eles é de vital importância para empresas que queira fazer uma administração efetiva. Os pneus podem estar no estoque, em alguma empresa recebendo alguma ação ou estar em algum caminhão. No caminhão, é importante saber em qual posição (eixo e lado) o pneu está, pois conforme o caminhão vai andando os pneus que estão nele (novos ou ressolados) vão se desgatando de maneira diferente. Quando chega num certo ponto esses pneus devem ser ressolados (coloca-se uma camada de borracha em cima do pneu para ele rodar mais). Um pneu pode ser ressolado mais de uma vez. Na média, eles podem ser ressolados umas 4, 5 vezes.
Quando o pneu chega ele tem um desenho na borracha. Quando ele é ressolado é colocado uma capa de borracha com outro tipo de desenho. O que o sistema deve ser capaz de gerenciar esta descrito a seguir:
1) onde está (e esteve) cada pneu? Está no estoque? Esta na ressolagem? Está no conserto? Está em algum caminhão? Em qual caminhão? Em qual posição do caminhão?
2) Quantos km um dado pneu andou quando era novo? Quantos km ele andou em sua primeira ressolagem? Quantos km na segunda? ...
3) Por que foi dado baixa no pneu? Por que ele não pode mais ser utilizado?
4) O pneu foi alinhado e balaceado? Quando?
5) Qual marca de pneu tem melhor desempenho (custo / km)? Qual tem o melhor custo/km novo? Qual tem o melhor custo/km na primeira ressolagem? E no acumulado?
Declaração do Problema
| O Problema | Falta de controle e informações de quais pneus são de melhores qualidades. |
| Afeta | Administradores, funcionários, clientes e a qualidade do serviço. |
| Devido | A falta de informações sobre onde estava cada pneu, quais marcas tem tido melhores reultados, e esclarecimento dos motivos da baixa de cada pneu. |
| Os Beneficios Desse | O sitema ajudará a melhorar a qualidade do serviço, trazendo todas as informações relevantes sobre todos os pneus da empresa. Cuidará desde a entrada do pneu no estoque até quando ele deixar de estar rodando, podendo assim estabelecer uma relação das melhores marcas, suas vantagens e desvantagens. Dessa forma os funcionários poderão vender o que melhor atende as necessidades do cliente. |
Espinha de Peixe
Identificação dos Stakeholders
| Usuário | Stakeholders |
| Funcionários e vendedores responsáveis pelo atendimento do cliente. | Cliente. |
Fronteira do Sistema
