Tono
From Manuel
Modo particular de modular la voz para decir una cosa según la intención del hablante.
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Importancia
La entonación es muy importante, ya que generalmente y sobre todo en español, una palabra tiene varios significados.
La única manera de determinar cuál de todos ellos encaja en ese momento es estar atento al tono con el que se lo dice.
Malinterpretaciones
El no estar atento cuando una persona habla, puede resultar en que el orador sea malinterpretado. A veces un sutil cambio de voz hace la diferencia, y si el oyente no presta la debida atención puede resultar fatal, ya que han habido casos en los que por dicha malinterpretación se ha sentido ofendido.
Ya sé, difícil de creer, pero de que pasa pasa...es que hay gente...
Ejemplo
Tomemos cualquier palabra, al azar. Digamos...Desgraciado
La palabra Desgraciado puede no resultar muy halagadora dicha así, en texto plano. Pero puesta en el contexto adecuado y dicha con la entonación apropiada cambia drásticamente de significado. Incluso más allá del significado, pasa a comunicar un sentimiento de cariño y confianza con dicha persona.
Si el oyente, no presta la atención debida, puede tomar esto como un insulto, e incluso albergar sentimientos de resentimiento.