1.4. Ambiente de Trabalho do Usuário

From Ihcarena

Cliente: utiliza-se de qualquer computador ligado à Internet para acessar o site da arena entretenimentos, onde poderá obter datas, horários, sinopses e detalhes sobre os espetáculos em cartaz. Poderá realizar a compra de bilhetes, vales, e também devolver ou trocar o espectador associado a um bilhete.

Gerente financeiro: utiliza um computador com poucos recursos de memória e processamento. Terá privilégio de acesso em todos os relatórios financeiros referentes aos espetáculos, e também é responsável por cadastrar promoções.

Gerente artístico: utiliza um computador com poucos recursos de memória e processamento. Terá privilégio para cadastrar espetáculos, e dados referentes aos mesmos.

Atendente de guichê: utiliza um computador com poucos recursos de memória e processamento. Poderá realizar as mesmas tarefas que o cliente, porém com mais acessos, como devolução de um bilhete mesmo que não tenha sido adquirido por um cliente fiel, e possibilidade de outras formas de pagamento, como cheque e dinheiro.