4.1. Descrição de Casos de Uso Essenciais

From Ihcarena

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| Solicitar comprar vales como cliente fidelizado
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Current revision as of 22:57, 29 June 2007

1.1 Efetuar Compra como Cliente Fidelizado

Intenções do Usuário Responsabilidades do Sistema
Solicitar ao usuário <Login> e <Senha>
Informar <Login> e <Senha>
Apresentar espetáculos
Selecionar espetáculo desejado
Selecionar data e hora desejada
Solicitar documento
Apresentar bilhetes gerados
Associar documento aos bilhetes adquiridos
Solicitar forma de pagamento
Informar forma de pagamento
Confirmar compra
Enviar comprovante de pagamento
Disponibilizar bilhetes
Gerar protocolo
Imprimir bilhetes


1.1.1 Comprar Vale como Cliente Fidelizado

Intenções do Usuário Responsabilidades do Sistema
Solicitar comprar vales como cliente fidelizado
Solicitar ao usuário <Login> e <Senha>
Informar <Login> e <Senha>
Validar <Login> e <Senha>
Informar o valor do vale a ser adquirido
Informar a forma de pagamento
Informar o número do cartão de crédito
Receber da operadora aval de conclusão da operação
Gerar número de protocolo
Gravar informações sobre os vales
Disponibilizar informações para o usuário
Verificar informações disponibilizadas


1.2 Devolver bilhete como Cliente Fidelizado


Intenções do Usuário Responsabilidades do Sistema
Solicitar ao usuário <Login> e <Senha>
Informar <Login> e <Senha>
Informar Protocolo e numero dos bilhetes
Solicitar opção de devolução
Validar bilhete
Validar protocolo
Enviar estorno para operadora do cartão de crédito
Confirmar transação
Disponibilizar bilhetes para uma nova venda
Informar estorno confirmado com sucesso


1.3 Efetuar Troca como Cliente Fidelizado

Intenções do Usuário Responsabilidades do Sistema
Solicitar ao usuário <Login> e <Senha>
Informar <Login> e <Senha>
Apresentar opção de troca
Selecionar opção de troca de bilhete
Solicitar protocolo
Informar protocolo
Validar protocolo
Exibir informações de compra
Associar novo documento
Disponibilizar bilhetes
Imprimir bilhetes
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