Old Version: Declaração do Problema
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[edit] O Problema
Falta de organização do Caixa (Financeiro), documentação dos Veiculos que utilizam nossos serviços, maior precisão ao calcular o valor a pagar, localizar rapidamente o veiculo, serviços do manobrista sobre o veiculo e extração de relatórios para estatisticas.
[edit] Afeta
- Os stakeholders desse projeto são os manobristas, os proprietários dos carros e o administrador do estacionamento.
[edit] Devido
- O processo de guarda dos veículos é feito informalmente, por meio de registros em papel e cálculos feitos à mão, sem nenhum tipo de controle mais rígido.
[edit] Benefícios
- De maneira geral retira a responsabilidade da maioria dos eventos e/ações do manobrista, evitando assim uma série de erros humanos corriqueiros, melhorando o desempenho da empresa.
- Minimiza a perda de dinheiro devido aos cálculos incorretos ou arredondamentos indevidos.
- Agiliza o atendimento ao cliente facilitando a localização do automóvel no pátio.
- Maior controle sobre os manobristas em caso de prejuízos devido a avarias no automóvel.
- Visualização de relatórios para controle do faturamento diário/mensal.
