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From Grupo4 Ahand

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(→O Problema)
 
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Wiki successfully set up.
+
{| border="1" cellspacing="0"
 +
!style="background:lightcyan" |Grupo A-Hand 4
 +
|-
 +
|André Misse
 +
|-
 +
|Clayton Leite
 +
|-
 +
|Daphne Nobrega
 +
|-
 +
|Otavio Fernandes
 +
|-
 +
|Paulo Ortolan
 +
|-
 +
|Sergio Pereira
 +
|-
 +
|Wellington Oliveira
 +
|}
[[Default Page]]
[[Default Page]]
==Declaração do Problema==
==Declaração do Problema==
-
 
[[Projeto: Estacionamento Tropical]]
[[Projeto: Estacionamento Tropical]]
-
===O Problema===
+
:O cliente, Estacionamento Tropical, vem sofrendo de alguns problemas como: a falta de organização do Caixa (Financeiro); falta de documentação e controle dos veículos que utilizam o serviço; dificuldade na localização rápida do veículo.
 +
:Esse problema afeta os manobristas, que ficam sem um maior controle sobre que veículo está sobre sua reponsabilidade. Afeta os clientes, proprietários dos automóveis, que perdem um tempo precioso com a desorganização do serviço. E afeta também o administrador do estacionamento que tem mais trabalho para gerenciar tudo.
 +
:Isso se deve devido ao fato do processo de guarda de veículos ser feita informalmente, os registros serem feitos em papel, os cálculos serem feitos a mão, sem qualquer controle mais rígido.
 +
:O grupo propõe informatizar o estacionamento trazendo diversos benefícios como: redução de perdas devido a cálculos incorretos; agilidade no atendimento e localização do veículo no pátio, controle sobre os manobristas devido a avarias na guarda dos automóveis, criação facilitada de relatórios de faturamento diários/mensais.
-
:A empresa é um estacionamento de carros. Os clientes podem ser avulsos ou mensalistas.
+
==Causa Raiz==
-
:Atualmente na empresa não existe nenhuma ferramenta que possa agilizar o processo de atendimento e estacionamento de carros.  
+
:A informalidade dos processos da empresa leva uma perda de faturamento.
 +
::* Na maioria dos casos os manobristas são pessoas de baixo nível de instrução. Cálculos de tempo de permanência e troco errados com utilização de arredondamentos não permitidos.
 +
::*Outra ocorrência bastante comum é uma demora na localização dos carros no pátio, cuja capacidade é de 70 veículos, causando descontentamento ao cliente ao esperar o veiculo na saída.
 +
::*Hoje, todo o controle é feito em papel, os recibos são somados no fim do dia em uma folha A4, que por sua vez são contabilizados ao final de cada mês, Dessa forma não há como visualizar os faturamentos da empresa, impossibilitando-o de tomar estratégias para obtenção de melhor resultado.<br>Além disso, esse tipo de controle informal é muito fácil de ser burlado dando margem para furtos e pequenos roubos bastante comuns na empresa.
 +
::*Quando ocorrem acidentes ou avarias no carro, ou mesmo reclamações de falta de algum objeto no interior do veículo, é bastante difícil lidar com a situação, pois não existe um controle de que manobrista estacionou ou retirou o carro da vaga. Frequentemente o prejuízo fica para o dono do estacionamento pela falta de informação do que aconteceu. A perda do cliente nesses casos também é comum.
-
:Existem vários problemas rotineiros do tipo:
 
-
* Cálculo incorreto do valor a pagar.
+
[[Image:Fish_Bone.jpg|frame|center]]
-
* Localização do automóvel quando o estacionamento está cheio (70 carros).
+
-
* Controle do manobrista que estacionou o carro, caso ocorra algum acidente durante o período de permanência.
+
-
* Dificuldade em obter estatísticas de horários de pico, volume de carros diário, faturamento, etc.
+
-
===Afeta===
+
==Stakeholders e Usuários==
-
:Os stakeholders desse projeto são:
+
-
::* Usuários do sistema de gestão
+
-
::* Usuários que utilizam qualquer processo informatizado em geral.
+
-
::* Todo o departamento de informática, responsável pela administração do sistema.
+
-
===Devido===
+
{| border="1"
-
:Nenhuma solicitação será feita informalmente, todo o usuário terá que fazer a solicitação por email ou preenchendo uma requisição descrevendo o problema.
+
! Usuários !! Outros Stakeholders
 +
|-
 +
| Funcionários que recebem os carros e registram em papel o modelo, placa e horarios de entrada e saida || Manobristas e Administrador do Estacionamento.
 +
|-
 +
| Clientes que utilizam-se de serviços oferecidos pelo estacionamento || Donos de Veículos que contratam serviços.
 +
|}
-
:O departamento de informática será responsável pelo sistema, facilitando a vida dos usuários quando problemas surgirem.
+
==Contexto da Solução==
-
===Benefícios===
+
[[Image:Fronteira Sistemica.jpg|frame|center]]
-
:A falta de administração dos problemas de todos os usuários, acarreta a dificuldade em resolver problemas transmitidos ao departamento, por exemplo, através da documentação da solução do problema, e o mesmo quando ocorrer novamente o administrador terá a solução de forma rápida e eficiente do problema.
+
-
:Através de relatórios, será possível a visualização dos usuários que possuem mais dificuldades no dia a dia, trançado assim uma nova reciclagem do mesmo.
+
:Os clientes irão receber um cupom impresso pelo sistema que irá ter Datas, Horarios e Descrições do Veiculo.
-
==Causa Raiz==
+
:Os manobristas terão acesso apenas para registrar a entrada e saída dos veículos e o recebimento do valor calculado pelo sistema.
-
:A falta de organização do departamento de informática que não documenta as requisições de seus usuários acaba escondendo erros nos procedimentos executados pelos usuários:
+
:O gerente da empresa terá acesso completo ao sistema podendo consultar as bases de dados e a partir dessas informações implementar melhorias na sua empresa.
-
::*Usuário com dúvida no sistema de gestão gera problemas ao executar suas tarefas no dia a dia, obrigando dois funcionários (atendende do CPD e o usuário do sistema) a se preocuparem na solução do problema gerado, tendo assim re-trabalho do serviço.
+
-
::*Solução Inapropriada, pois quando o técnico toma rumo para solução da pior maneira possível, gerando atrasos e mau atendimento.
+
-
::*Centralização das Informações: quando o usuário segura a solução de um sistema especifico somente para ele.
+
-
::*Sem solução no momento por que os técnicos não geraram a documentação da solução anterior.
+
-
::*Como não há documentação nos processos, muitas solicitações dos usuários caem no esquecimento.
+
-
::*Falta de Relatórios para analise de pontos críticos nas duvidas dos usuários.
+
-
[[Image:FishBone.jpg]]
+
-
==Stakeholders e Usuários==
+
==Restrições==
 +
{| border="1"
 +
!style="background:lightgray"|Fonte
 +
!style="background:lightgray"|Restrição
 +
!style="background:lightgray"|Lógica
 +
|-
 +
!style="background:lightgray"|Operacional
 +
|Nível de profissionalismo de usuário baixa, gerando um treinamento rápido do novo sistema
 +
|Efetuar treinamento do funcionário a cada nova versão do sistema.
 +
|-
 +
!style="background:lightgray"|Orçamento de Equipamentos
 +
|Aquisição de um PC básico e uma impressora para emitir os recibos.
 +
|Conservação do sistema e dos equipamentos adquiridos.
 +
|-
 +
!style="background:lightgray"|Orçamento de Pessoal
 +
|Nenhum investimento devido à utilização da equipe já existente.
 +
|O grupo aHand4 para desenvolverá o sistema gratuitamente.
 +
|-
 +
!style="background:lightgray"|Tecnologia Obrigatória
 +
|Utilização de ferramentas livres. Banco de Dados MySQL e linguagem de desenvolvimento JAVA.
 +
|O pessoal contratado domina a tecnologia utilizada na solução e oferece um treinamento para operação do sistema na entrega do produto.
 +
|}
-
:Os envolvidos no processo são:
+
==Análise Essencial do Negógio==
-
::*Usuários do Sistema de Gestão: Todos os usuários que exercem uma função no sistema interno de gestão terão sua solicitação documentada, seja por email ou descrição do problema na forma escrita pelo mesmo.
+
===Lista de Evento do Negócio===
-
::*Todos os membros do Departamento de Informática:  O departamento de informática serão os administrados do sistema, cabe ao departamento informar os dados para o sistema.
+
{| border="1"
-
::*Usuários de Informática em geral: Quando o usuário estiver com duvidas para utilizar um sistema de escritório (Microsoft Office e etc) terá que notificar o departamento de informática para documentar o problema e/ou pesquisar a solução.
+
!style="background:lightgray"|Evento
 +
!style="background:lightgray"|Descrição
 +
!style="background:lightgray"|Estímulo  
 +
!style="background:lightgray"|Ação
 +
!style="background:lightgray"|Resposta
 +
|-
 +
!style="background:lightgray"|Chegou um carro
 +
|Um cliente chega com seu carro no estacionamento. O manobrista coleta os dados do carro e emite um recibo para o cliente.
 +
|Modelo, placa e hora de entrada do carro.
 +
|Recepcionar carro.
 +
|Recibo.
 +
|-
 +
!style="background:lightgray"|Chegou o momento de estacionar o carro
 +
|Respeitando a ordem de chegada dos carros, o manobrista estaciona em uma vaga livre e informa ao sistema o local estacionado.
 +
|.
 +
|Estacionar o carro.
 +
|.
 +
|-
 +
!style="background:lightgray"|Retirada do carro
 +
|O cliente chegou para retirar o seu veículo.
 +
|Recibo.
 +
|Recepcionar cliente.
 +
|Valor a pagar.
 +
|-
 +
!style="background:lightgray"|Pagamento
 +
|O cliente paga o valor informado.
 +
|Dinheiro
 +
|Receber pagamento
 +
|.
 +
|-
 +
!style="background:lightgray"|Cálculo do valor à pagar
 +
|O sistema calcula o preço à pagar a partir dos dados de entrada e saída do carro e a tabela de preços.
 +
|.
 +
|Calcular preço.
 +
|.
 +
|-
 +
!style="background:lightgray"|Entrega do carro
 +
|Após o pagamento efetuado o manobrista busca o carro na vaga indicada pelo sistema.
 +
|.
 +
|Buscar carro.
 +
|Chave.
 +
|}
-
==Contexto da Solução==
+
===DFD Essencial ===
 +
[[Image:DFDEstacionamentoTropical.jpeg|frame|center]]
-
:Como nosso problema está na falta de documentação sobre as solicitações dos usuários, onde não se tem qualquer informação sobre o que se tem feito para minimizar as solicitações ou agilizar a solução de um problema, temos como solução a digitalização das solicitações dos usuários, descobrindo assim como está o nível dos funcionários em relação aos sistemas internos da empresa, podendo assim tomar soluções como treinamento ou resolver os problemas com maior eficiência/rapidez com base em experiências anteriores.
+
==Modelagem do Negócio==
-
:Os usuários da empresa terão acesso ao sistema para fazer solicitações ao departamento de informática, onde os atendentes poderão se preparar com base em experiências anteriores e dessa forma atender melhor o usuário.
+
===Diagrama de Casos de Uso do Negócio===
 +
[[Image:DUC Negocio2.jpg|frame|center]]
-
==Restrições==
+
===Diagrama de Realização de Casos de Uso de Negócio===
-
[[Image:Tabela.JPG]]
+
[[Image:UseCaseRealizationNegocio.JPG|frame|center]]
-
==Análise Essencial do Negógio==
+
===Recepcionar Carro===
 +
[[Image:3DiagramaAtividadeNegocioRecepcionarCarro.jpg|frame|center|'''Diagrama de Atividades''']]
 +
[[Image:DCN RecepcionarCarro.jpg|frame|center|'''Diagrama de Colaboração''']]
 +
[[Image:DSN RecepcionarCarro.jpg|frame|center|'''Diagrama de Sequencia''']]
 +
[[Image:VOPC RecepcionarCarro.jpg|frame|center|'''VOPC''']]
-
===Lista de Evento do Negócio===
+
===Estacionar Carro===
-
[[Image:Eventos de Negócio.JPG]]
+
[[Image:DAN EstacionarCarro.jpg|frame|center|'''Diagrama de Atividades''']]
 +
[[Image:DCN EstacionarCarro.jpg|frame|center|'''Diagrama de Colaboração''']]
 +
[[Image:DSN EstacionarCarro.jpg|frame|center|'''Diagrama de Sequencia''']]
 +
[[Image:VOPC EstacionarCarro.jpg|frame|center|'''VOPC''']]
-
===DFD Essencial ===
+
===Recepcionar Cliente===
-
[[Image:fluxodeDados.jpg]]
+
[[Image:DAN RecepcionarCliente.jpg|frame|center|'''Diagrama de Atividades''']]
 +
[[Image:DCN RecepcionarCliente.jpg|frame|center|'''Diagrama de Colaboração''']]
 +
[[Image:DSN RecepcionarCliente.jpg|frame|center|'''Diagrama de Sequencia''']]
 +
[[Image:VOPC RecepcionarCliente.jpg|frame|center|'''VOPC''']]
 +
 
 +
===Calcular Preço===
 +
[[Image:DAN CalcularPreco.jpg|frame|center|'''Diagrama de Atividades''']]
 +
[[Image:DCN CalcularPreco.jpg|frame|center|'''Diagrama de Colaboração''']]
 +
[[Image:DSN CalcularPreco.jpg|frame|center|'''Diagrama de Sequencia''']]
 +
[[Image:VOPC CalcularPreco.jpg|frame|center|'''VOPC''']]
 +
 
 +
===Receber Pagamento===
 +
[[Image:DAN ReceberPagamento.jpg|frame|center|'''Diagrama de Atividades''']]
 +
[[Image:DCN ReceberPagamento.jpg|frame|center|'''Diagrama de Colaboração''']]
 +
[[Image:DSN ReceberPagamento.jpg|frame|center|'''Diagrama de Sequencia''']]
 +
[[Image:VOPC ReceberPagamento.jpg|frame|center|'''VOPC''']]
 +
 
 +
===Buscar Carro===
 +
[[Image:23DiagramaAtividadeNegocioBuscarCarro.JPG|frame|center|'''Diagrama de Atividades''']]
 +
[[Image:DCN BuscarCarro.jpg|frame|center|'''Diagrama de Colaboração''']]
 +
[[Image:VOPC BuscarCarro.jpg|frame|center|'''VOPC''']]
 +
[[Image:DSN BuscarCarro.jpg|frame|center|'''Diagrama de Sequencia''']]
 +
 
 +
==Modelagem do Sistema==
 +
===Lista de Requisitos Funcionais===
 +
 
 +
==== Entrada do Veículo ====
 +
* O sistema deverá permitir cadastrar veículos.
 +
* O sistema deve verificar se há vagas disponíveis.
 +
* O sistema deverá permitir consultar se o veículo está cadastrado.
 +
* O sistema deverá permitir fazer o registro data/hora de entrada e a vaga a ser alocada.
 +
* O sistema deverá emitir um recibo para o cliente.
 +
 
 +
==== Saída do Veículo ====
 +
* O sistema deverá permitir que o usuário localize o registro entrado.
 +
* O usuário deverá inseriros dados do cliente.
 +
* O sistema deverá calcular o valor que será cobrado.
 +
* O sistema deverá emitir um comprovante de pagamento.
 +
 
 +
===Diagrama de Casos de Uso de Sistema===
 +
[[Image:UseCaseSistema1.jpg|frame|center|'''Cadastrar Veículo''']]
 +
 
 +
===Cadastrar Veículo===
 +
[[Image:UCR CadastrarVeiculo.jpg|frame|center|'''Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:Colaboracao CadastrarVeiculo.jpg|frame|center|'''Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:SeqCadastrarVeiculo.jpg|frame|center|'''Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
 
 +
===Verificar Vaga===
 +
[[Image:UCR VerificaVaga.jpg|frame|center|'''Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:Colaboracao VerificaVaga.jpg|frame|center|'''Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:Seq VerificaVaga.jpg|frame|center|'''Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
==== Verificar Vaga (Cheio)====
 +
[[Image:Colaboracao VerificaVagaCheio.jpg|frame|center|'''Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:Seq VerificaVagaCheio.jpg|frame|center|'''Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
 
 +
===Calcular Valor===
 +
[[Image:UCR CalcularValor.jpg|frame|center|'''Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:Colaboracao CalcularPreco.jpg|frame|center|'''Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:SeqCalcularValorASerCobrado.jpg|frame|center|'''Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
 
 +
===Consultar Recibo===
 +
[[Image:UCR ConsultarRecibo.jpg|frame|center|'''Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:ColaboracaoLocalizarRecibo.jpg|frame|center|'''Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:SeqConsultarReciboParaRetiradaVeiculo.jpg|frame|center|'''Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
 
 +
===Consultar Veículo===
 +
[[Image:UCR ConsultarVeiculo.jpg|frame|center|'''Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:ColaboracaoConsultarVeiculo.jpg|frame|center|'''Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:SeqConsultarVeiculo.jpg|frame|center|'''Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
 
 +
===Emitir Comprovante===
 +
[[Image:UCR EmitirComprovante.jpg|frame|center|'''Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:ColaboracoComprovante.jpg|frame|center|'''Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:SeqEmitirComprovantePagamento.jpg|frame|center|'''Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
 
 +
 
 +
===Emitir Recibo===
 +
[[Image:UCR EmitirRecibo.jpg|frame|center|'''Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:ColaboracaoEmitirRecibo.jpg|frame|center|'''Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:SeqEmitirRecibo.jpg|frame|center|'''Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
 
 +
===Fazer Registro===
 +
[[Image:UCR FazerRegistro.jpg|frame|center|'''Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:ColaboracaoRegistarVeiculo.jpg|frame|center|'''Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:SeqFazerRegistro.jpg|frame|center|'''Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
 
 +
===Saida de Veículo===
 +
[[Image:UseCaseRealizationSaidaVeiculo.jpg|frame|center|'''Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:Colaboracao SaidaVeiculo.jpg|frame|center|'''Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
[[Image:SeqRegistrarSaida.jpg|frame|center|'''Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema''']]
 +
 
 +
==Modelo de dados==
 +
 
 +
===Modelo Conceitual===
 +
[[Image:BDConceitual2.gif|frame|center]]
 +
 
 +
===Modelo Lógico Relacional===
 +
[[Image:DERBancoLogico 02.jpg|frame|center]]
 +
 
 +
===Modelo Físico Relacional===
 +
[[Image:BancoLogico 02.jpg|frame|center]]
 +
 
 +
<pre>
 +
CREATE TABLE TabelaPrecos (
 +
  idPreco INTEGER UNSIGNED NOT NULL AUTO_INCREMENT,
 +
  Descritivo VARCHAR(60) NULL,
 +
  valor FLOAT NULL,
 +
  PRIMARY KEY(idPreco)
 +
);
 +
</pre>
 +
 
 +
<pre>
 +
CREATE TABLE Modelos (
 +
  idModelo INTEGER UNSIGNED NOT NULL AUTO_INCREMENT,
 +
  descritivo VARCHAR(60) NULL,
 +
  PRIMARY KEY(idModelo)
 +
);
 +
</pre>
 +
 
 +
<pre>
 +
CREATE TABLE Marcas (
 +
  idMarca INTEGER UNSIGNED NOT NULL AUTO_INCREMENT,
 +
  descritivo VARCHAR(60) NULL,
 +
  PRIMARY KEY(idMarca)
 +
);
 +
</pre>
 +
 
 +
<pre>
 +
CREATE TABLE Veiculos (
 +
  idVeiculo INTEGER UNSIGNED NOT NULL AUTO_INCREMENT,
 +
  Modelos_idModelo INTEGER UNSIGNED NOT NULL,
 +
  placa VARCHAR(8) NOT NULL,
 +
  Marcas_idMarca INTEGER UNSIGNED NOT NULL,
 +
  PRIMARY KEY(idVeiculo),
 +
)
 +
);
 +
</pre>
 +
 
 +
<pre>
 +
CREATE TABLE Funcionarios (
 +
  idFuncionario INTEGER UNSIGNED NOT NULL AUTO_INCREMENT,
 +
  descritivo VARCHAR(60) NULL,
 +
  celular VARCHAR(60) NULL,
 +
  cpf VARCHAR(11) NULL,
 +
  habilitacao VARCHAR(15) NULL,
 +
  endereco VARCHAR(60) NULL,
 +
  bairro VARCHAR(40) NULL,
 +
  cidade VARCHAR(40) NULL,
 +
  uf VARCHAR(2) NULL,
 +
  cep VARCHAR(10) NULL,
 +
  PRIMARY KEY(idFuncionario)
 +
);
 +
</pre>
 +
 
 +
<pre>
 +
CREATE TABLE Vagas (
 +
  idVaga INTEGER UNSIGNED NOT NULL AUTO_INCREMENT,
 +
  descritivo VARCHAR(60) NULL,
 +
  status BOOLEAN,
 +
  PRIMARY KEY(idVaga)
 +
);
 +
</pre>
 +
 
 +
<pre>
 +
CREATE TABLE Estacionados (
 +
  idCupom INTEGER UNSIGNED NOT NULL AUTO_INCREMENT,
 +
  Veiculos_idVeiculo INTEGER UNSIGNED NOT NULL,
 +
  TabelaPrecos_idPreco INTEGER UNSIGNED NOT NULL,
 +
  Funcionarios_idFuncionario INTEGER UNSIGNED NOT NULL,
 +
  Vagas_idVaga INTEGER UNSIGNED NOT NULL,
 +
  entrada DATETIME NULL,
 +
  saida DATETIME NULL,
 +
  valor FLOAT NULL,
 +
  observacao VARCHAR(60) NULL,
 +
  PRIMARY KEY(idCupom),
 +
  INDEX Caixa_FKIndex2(Vagas_idVaga),
 +
  INDEX Caixa_FKIndex3(Veiculos_idVeiculo),
 +
  INDEX Caixa_FKIndex4(Funcionarios_idFuncionario),
 +
  INDEX Estacionados_FKIndex4(TabelaPrecos_idPreco)
 +
);
 +
</pre>
 +
 
 +
===Consultas===
 +
 
 +
====Consultar quanto foi cobrado no estacionamento do carro x placa em um determinado dia====
 +
<pre>
 +
SELECT e.idCupom as "IdCupom", m.descritivo as "Marca",
 +
      mo.descritivo as "Modelo", v.placa as "Placa",
 +
      e.valor as "Valor"
 +
 
 +
FROM Estacionados e, veiculo v, marca m, modelo mo
 +
 
 +
WHERE e.veiculo_idveiculo = v.idveiculo and
 +
      v.modelo_idmodelo = mo.idmodelo and
 +
      v.marca_idmarca = m.idmarca and
 +
      v.placa = :placa and
 +
      e.entrada between :dataI and :dataF
 +
 
 +
ORDER BY Entrada;
 +
</pre>
 +
[[Image:Consultas no Banco 01.png|frame|center]]
 +
 
 +
====Consultar qual foi a vaga utilizada no estacionamento do carro x (placa) em um determinado dia====
 +
 
 +
<pre>
 +
SELECT e.idCupom as "IdCupom", m.descritivo as "Marca",
 +
      mo.descritivo as "Modelo", v.placa as "Placa",
 +
      e.vaga
 +
 
 +
FROM Estacionados e, veiculo v, marca m, modelo mo
 +
 
 +
WHERE e.veiculo_idveiculo = v.idveiculo and
 +
      v.modelo_idmodelo = mo.idmodelo and
 +
      v.marca_idmarca = m.idmarca and
 +
      v.placa = :placa and
 +
      e.entrada between :dataI and :dataF
 +
 
 +
ORDER BY Entrada;
 +
</pre>
 +
[[Image:Consultas no Banco 02.png|frame|center]]
 +
 
 +
====Consultar qual manobrista estacionou o carro x (placa) em um determinado dia====
 +
<pre>
 +
SELECT e.idCupom as "IdCupom", m.descritivo as "Marca",
 +
      mo.descritivo as "Modelo", v.placa as "Placa",
 +
      ma.descritivo as "Manobrista"
 +
 
 +
FROM Estacionados e, veiculo v, marca m, modelo mo, manobrista ma
 +
 
 +
WHERE e.veiculo_idveiculo = v.idveiculo and
 +
      v.modelo_idmodelo = mo.idmodelo and
 +
      v.marca_idmarca = m.idmarca and
 +
      v.placa = :placa and
 +
      e.entrada between :dataI and :dataF and
 +
      e.manobrista_idfuncionario = ma.idfuncionario
 +
 
 +
ORDER BY Entrada;
 +
</pre>
 +
 
 +
[[Image:Consultas no Banco 03.png|frame|center]]
 +
 
 +
====Consultar qtde de carros estacionados por manobrista ====
 +
<pre>
 +
SELECT m.descritivo as "Manobrista",
 +
      COUNT(*) AS "Qtde Carros"
 +
 
 +
FROM Estacionados e, Manobrista m
 +
 
 +
WHERE e.manobrista_idfuncionario = m.idFuncionario and
 +
      e.entrada between :dataI and :dataF
 +
 
 +
GROUP BY Manobrista.descritivo
 +
 
 +
ORDER BY manobrista.descritivo;
 +
</pre>
 +
 
 +
[[Image:Consultas no Banco 04.png|frame|center]]
 +
 
 +
==== Quantidade de clientes e Valor Recebido por dia ====
 +
<pre>
 +
SELECT Saida as "Saida", count(*) as "Qtde Cliente,    SUM(valor) AS "Total"
 +
 
 +
FROM Estacionados
 +
 
 +
WHERE entrada between :datai and :dataf
 +
 
 +
GROUP BY saida
 +
</pre>
 +
[[Image:Consultas no Banco 05.png|frame|center]]
 +
 
 +
 
 +
==Projeto Final==
 +
 
 +
Download das implementações:
 +
 
 +
::* Apresentação JPA
 +
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Current revision as of 17:24, 23 June 2007

Grupo A-Hand 4
André Misse
Clayton Leite
Daphne Nobrega
Otavio Fernandes
Paulo Ortolan
Sergio Pereira
Wellington Oliveira

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Contents

[edit] Declaração do Problema

Projeto: Estacionamento Tropical

O cliente, Estacionamento Tropical, vem sofrendo de alguns problemas como: a falta de organização do Caixa (Financeiro); falta de documentação e controle dos veículos que utilizam o serviço; dificuldade na localização rápida do veículo.
Esse problema afeta os manobristas, que ficam sem um maior controle sobre que veículo está sobre sua reponsabilidade. Afeta os clientes, proprietários dos automóveis, que perdem um tempo precioso com a desorganização do serviço. E afeta também o administrador do estacionamento que tem mais trabalho para gerenciar tudo.
Isso se deve devido ao fato do processo de guarda de veículos ser feita informalmente, os registros serem feitos em papel, os cálculos serem feitos a mão, sem qualquer controle mais rígido.
O grupo propõe informatizar o estacionamento trazendo diversos benefícios como: redução de perdas devido a cálculos incorretos; agilidade no atendimento e localização do veículo no pátio, controle sobre os manobristas devido a avarias na guarda dos automóveis, criação facilitada de relatórios de faturamento diários/mensais.

[edit] Causa Raiz

A informalidade dos processos da empresa leva uma perda de faturamento.
  • Na maioria dos casos os manobristas são pessoas de baixo nível de instrução. Cálculos de tempo de permanência e troco errados com utilização de arredondamentos não permitidos.
  • Outra ocorrência bastante comum é uma demora na localização dos carros no pátio, cuja capacidade é de 70 veículos, causando descontentamento ao cliente ao esperar o veiculo na saída.
  • Hoje, todo o controle é feito em papel, os recibos são somados no fim do dia em uma folha A4, que por sua vez são contabilizados ao final de cada mês, Dessa forma não há como visualizar os faturamentos da empresa, impossibilitando-o de tomar estratégias para obtenção de melhor resultado.
    Além disso, esse tipo de controle informal é muito fácil de ser burlado dando margem para furtos e pequenos roubos bastante comuns na empresa.
  • Quando ocorrem acidentes ou avarias no carro, ou mesmo reclamações de falta de algum objeto no interior do veículo, é bastante difícil lidar com a situação, pois não existe um controle de que manobrista estacionou ou retirou o carro da vaga. Frequentemente o prejuízo fica para o dono do estacionamento pela falta de informação do que aconteceu. A perda do cliente nesses casos também é comum.


[edit] Stakeholders e Usuários

Usuários Outros Stakeholders
Funcionários que recebem os carros e registram em papel o modelo, placa e horarios de entrada e saida Manobristas e Administrador do Estacionamento.
Clientes que utilizam-se de serviços oferecidos pelo estacionamento Donos de Veículos que contratam serviços.

[edit] Contexto da Solução

Os clientes irão receber um cupom impresso pelo sistema que irá ter Datas, Horarios e Descrições do Veiculo.
Os manobristas terão acesso apenas para registrar a entrada e saída dos veículos e o recebimento do valor calculado pelo sistema.
O gerente da empresa terá acesso completo ao sistema podendo consultar as bases de dados e a partir dessas informações implementar melhorias na sua empresa.

[edit] Restrições

Fonte Restrição Lógica
Operacional Nível de profissionalismo de usuário baixa, gerando um treinamento rápido do novo sistema Efetuar treinamento do funcionário a cada nova versão do sistema.
Orçamento de Equipamentos Aquisição de um PC básico e uma impressora para emitir os recibos. Conservação do sistema e dos equipamentos adquiridos.
Orçamento de Pessoal Nenhum investimento devido à utilização da equipe já existente. O grupo aHand4 para desenvolverá o sistema gratuitamente.
Tecnologia Obrigatória Utilização de ferramentas livres. Banco de Dados MySQL e linguagem de desenvolvimento JAVA. O pessoal contratado domina a tecnologia utilizada na solução e oferece um treinamento para operação do sistema na entrega do produto.

[edit] Análise Essencial do Negógio

[edit] Lista de Evento do Negócio

Evento Descrição Estímulo Ação Resposta
Chegou um carro Um cliente chega com seu carro no estacionamento. O manobrista coleta os dados do carro e emite um recibo para o cliente. Modelo, placa e hora de entrada do carro. Recepcionar carro. Recibo.
Chegou o momento de estacionar o carro Respeitando a ordem de chegada dos carros, o manobrista estaciona em uma vaga livre e informa ao sistema o local estacionado. . Estacionar o carro. .
Retirada do carro O cliente chegou para retirar o seu veículo. Recibo. Recepcionar cliente. Valor a pagar.
Pagamento O cliente paga o valor informado. Dinheiro Receber pagamento .
Cálculo do valor à pagar O sistema calcula o preço à pagar a partir dos dados de entrada e saída do carro e a tabela de preços. . Calcular preço. .
Entrega do carro Após o pagamento efetuado o manobrista busca o carro na vaga indicada pelo sistema. . Buscar carro. Chave.

[edit] DFD Essencial

[edit] Modelagem do Negócio

[edit] Diagrama de Casos de Uso do Negócio

[edit] Diagrama de Realização de Casos de Uso de Negócio

[edit] Recepcionar Carro

Diagrama de Atividades
Diagrama de Colaboração
Diagrama de Sequencia
VOPC

[edit] Estacionar Carro

Diagrama de Atividades
Diagrama de Colaboração
Diagrama de Sequencia
VOPC

[edit] Recepcionar Cliente

Diagrama de Atividades
Diagrama de Colaboração
Diagrama de Sequencia
VOPC

[edit] Calcular Preço

Diagrama de Atividades
Diagrama de Colaboração
Diagrama de Sequencia
VOPC

[edit] Receber Pagamento

Diagrama de Atividades
Diagrama de Colaboração
Diagrama de Sequencia
VOPC

[edit] Buscar Carro

Diagrama de Atividades
Diagrama de Colaboração
VOPC
Diagrama de Sequencia

[edit] Modelagem do Sistema

[edit] Lista de Requisitos Funcionais

[edit] Entrada do Veículo

  • O sistema deverá permitir cadastrar veículos.
  • O sistema deve verificar se há vagas disponíveis.
  • O sistema deverá permitir consultar se o veículo está cadastrado.
  • O sistema deverá permitir fazer o registro data/hora de entrada e a vaga a ser alocada.
  • O sistema deverá emitir um recibo para o cliente.

[edit] Saída do Veículo

  • O sistema deverá permitir que o usuário localize o registro entrado.
  • O usuário deverá inseriros dados do cliente.
  • O sistema deverá calcular o valor que será cobrado.
  • O sistema deverá emitir um comprovante de pagamento.

[edit] Diagrama de Casos de Uso de Sistema

Cadastrar Veículo

[edit] Cadastrar Veículo

Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema

[edit] Verificar Vaga

Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema

[edit] Verificar Vaga (Cheio)

Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema

[edit] Calcular Valor

Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema

[edit] Consultar Recibo

Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema

[edit] Consultar Veículo

Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema

[edit] Emitir Comprovante

Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema


[edit] Emitir Recibo

Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema

[edit] Fazer Registro

Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema

[edit] Saida de Veículo

Diagrama de Realização de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Colaboração de Casos de Uso de Sistema
Diagrama de Sequência de Casos de Uso de Sistema

[edit] Modelo de dados

[edit] Modelo Conceitual

[edit] Modelo Lógico Relacional

[edit] Modelo Físico Relacional

CREATE TABLE TabelaPrecos (
  idPreco INTEGER UNSIGNED NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  Descritivo VARCHAR(60) NULL,
  valor FLOAT NULL,
  PRIMARY KEY(idPreco)
);

CREATE TABLE Modelos (
  idModelo INTEGER UNSIGNED NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  descritivo VARCHAR(60) NULL,
  PRIMARY KEY(idModelo)
);

CREATE TABLE Marcas (
  idMarca INTEGER UNSIGNED NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  descritivo VARCHAR(60) NULL,
  PRIMARY KEY(idMarca)
);

CREATE TABLE Veiculos (
  idVeiculo INTEGER UNSIGNED NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  Modelos_idModelo INTEGER UNSIGNED NOT NULL,
  placa VARCHAR(8) NOT NULL,
  Marcas_idMarca INTEGER UNSIGNED NOT NULL,
  PRIMARY KEY(idVeiculo),
)
);

CREATE TABLE Funcionarios (
  idFuncionario INTEGER UNSIGNED NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  descritivo VARCHAR(60) NULL,
  celular VARCHAR(60) NULL,
  cpf VARCHAR(11) NULL,
  habilitacao VARCHAR(15) NULL,
  endereco VARCHAR(60) NULL,
  bairro VARCHAR(40) NULL,
  cidade VARCHAR(40) NULL,
  uf VARCHAR(2) NULL,
  cep VARCHAR(10) NULL,
  PRIMARY KEY(idFuncionario)
);

CREATE TABLE Vagas (
  idVaga INTEGER UNSIGNED NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  descritivo VARCHAR(60) NULL,
  status BOOLEAN,
  PRIMARY KEY(idVaga)
);

CREATE TABLE Estacionados (
  idCupom INTEGER UNSIGNED NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  Veiculos_idVeiculo INTEGER UNSIGNED NOT NULL,
  TabelaPrecos_idPreco INTEGER UNSIGNED NOT NULL,
  Funcionarios_idFuncionario INTEGER UNSIGNED NOT NULL,
  Vagas_idVaga INTEGER UNSIGNED NOT NULL,
  entrada DATETIME NULL,
  saida DATETIME NULL,
  valor FLOAT NULL,
  observacao VARCHAR(60) NULL,
  PRIMARY KEY(idCupom),
  INDEX Caixa_FKIndex2(Vagas_idVaga),
  INDEX Caixa_FKIndex3(Veiculos_idVeiculo),
  INDEX Caixa_FKIndex4(Funcionarios_idFuncionario),
  INDEX Estacionados_FKIndex4(TabelaPrecos_idPreco)
);

[edit] Consultas

[edit] Consultar quanto foi cobrado no estacionamento do carro x placa em um determinado dia

SELECT e.idCupom as "IdCupom", m.descritivo as "Marca", 
       mo.descritivo as "Modelo", v.placa as "Placa", 
       e.valor as "Valor"

FROM Estacionados e, veiculo v, marca m, modelo mo

WHERE e.veiculo_idveiculo = v.idveiculo and
      v.modelo_idmodelo = mo.idmodelo and
      v.marca_idmarca = m.idmarca and
      v.placa = :placa and
      e.entrada between :dataI and :dataF

ORDER BY Entrada;

[edit] Consultar qual foi a vaga utilizada no estacionamento do carro x (placa) em um determinado dia

SELECT e.idCupom as "IdCupom", m.descritivo as "Marca", 
       mo.descritivo as "Modelo", v.placa as "Placa", 
       e.vaga

FROM Estacionados e, veiculo v, marca m, modelo mo

WHERE e.veiculo_idveiculo = v.idveiculo and
      v.modelo_idmodelo = mo.idmodelo and
      v.marca_idmarca = m.idmarca and
      v.placa = :placa and
      e.entrada between :dataI and :dataF

ORDER BY Entrada;

[edit] Consultar qual manobrista estacionou o carro x (placa) em um determinado dia

SELECT e.idCupom as "IdCupom", m.descritivo as "Marca", 
       mo.descritivo as "Modelo", v.placa as "Placa", 
       ma.descritivo as "Manobrista"

FROM Estacionados e, veiculo v, marca m, modelo mo, manobrista ma

WHERE e.veiculo_idveiculo = v.idveiculo and
      v.modelo_idmodelo = mo.idmodelo and
      v.marca_idmarca = m.idmarca and
      v.placa = :placa and
      e.entrada between :dataI and :dataF and
      e.manobrista_idfuncionario = ma.idfuncionario

ORDER BY Entrada;

[edit] Consultar qtde de carros estacionados por manobrista 

SELECT m.descritivo as "Manobrista", 
       COUNT(*) AS "Qtde Carros"

FROM Estacionados e, Manobrista m

WHERE e.manobrista_idfuncionario = m.idFuncionario and
      e.entrada between :dataI and :dataF

GROUP BY Manobrista.descritivo

ORDER BY manobrista.descritivo;

[edit] Quantidade de clientes e Valor Recebido por dia 

SELECT Saida as "Saida", count(*) as "Qtde Cliente,    SUM(valor) AS "Total"

FROM Estacionados

WHERE entrada between :datai and :dataf

GROUP BY saida


[edit] Projeto Final

Download das implementações:

  • Apresentação JPA
  • Apresentação do Sistema
  • Implementação Naked Objects
  • Implementação JUnit
  • Implementação Regra de Negócio Eclipse
  • Implementação Interface Usuário Netbeans
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