Identificação dos Stakeholders

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Revision as of 21:23, 12 February 2007

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 {| border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"
-!Elementos!!Descrição
+!Usuários!!Outros Stakeholders
 |-
-|O Problema||Insatisfação do cliente.
+|Técnicos||Insatisfação do cliente.
 |-
-|Afeta||A imagem da empresa perante o mercado.<BR> A mantenedura do cliente junto à empresa.
+|Técnicos||Insatisfação do cliente.
-|-
-| Devido|| A falta de agilidade na busca de unidades sobressalentes no momento de sua utilização.<BR> A falta de controle das unidades sobressalentes enviadas para reparo no fabricante.
 |-
-| Os benefícios desse|| Agilização na manutenção corretiva dos equipamentos de telecomunicação.<Br> Controle das unidades enviadas para reparo.
+|Técnicos||Insatisfação do cliente.
+|-
+|Técnicos||Insatisfação do cliente.
+|-
 |}