Declaração do Problema
From Ceuclarsi200705
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|O Problema||Insatisfação do cliente. | |O Problema||Insatisfação do cliente. | ||
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| Devido|| A falta de agilidade na busca de unidades sobressalentes no momento de sua utilização.<BR> A falta de controle das unidades sobressalentes enviadas para reparo no fabricante. | | Devido|| A falta de agilidade na busca de unidades sobressalentes no momento de sua utilização.<BR> A falta de controle das unidades sobressalentes enviadas para reparo no fabricante. | ||
Revision as of 21:12, 12 February 2007
| Elementos | Descrição |
|---|---|
| O Problema | Insatisfação do cliente. |
| Afeta | A imagem da empresa perante o mercado. A mantenedura do cliente junto à empresa. |
| Devido | A falta de agilidade na busca de unidades sobressalentes no momento de sua utilização. A falta de controle das unidades sobressalentes enviadas para reparo no fabricante. |
| Os benefícios desse | Agilização na manutenção corretiva dos equipamentos de telecomunicação. Controle das unidades enviadas para reparo. |
