Declaração do Problema
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| Devido|| A falta de agilidade na busca de unidades sobressalentes no momento de sua utilização.A falta de controle das unidades sobressalentes enviadas para reparos no fabricante. | | Devido|| A falta de agilidade na busca de unidades sobressalentes no momento de sua utilização.A falta de controle das unidades sobressalentes enviadas para reparos no fabricante. | ||
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- | | Os benefícios desse| | + | | Os benefícios desse|- Agilização na manutenção corretiva dos equipamentos de telecomunicação.<BR>- Controle das unidades enviadas para reparos. |
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Revision as of 23:39, 26 February 2007
Elementos | Descrição |
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O Problema | Insatisfação do cliente. |
Afeta | A imagem da empresa perante o mercado. A mantenedura do cliente junto à empresa. |
Devido | A falta de agilidade na busca de unidades sobressalentes no momento de sua utilização.A falta de controle das unidades sobressalentes enviadas para reparos no fabricante. |
- Agilização na manutenção corretiva dos equipamentos de telecomunicação. - Controle das unidades enviadas para reparos. |