Declaração do Problema

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   <p class=MsoNormal><span class=GramE>secretaria</span>, tesouraria, jurídico,
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   <p class=MsoNormal><span class=GramE>secretaria</span>, atendentes e alunos.</p>
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  atendentes e alunos.</p>
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   <p class=MsoNormal><span class=GramE>o</span> fluxo de processo não
   <p class=MsoNormal><span class=GramE>o</span> fluxo de processo não
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   automatizado, <span style='mso-spacerun:yes'> </span>falta de comunicação
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   automatizado, <span style='mso-spacerun:yes'> </span>falta de comunicação
   entre setores e insatisfação do aluno por falta de retorno do requerimento.</p>
   entre setores e insatisfação do aluno por falta de retorno do requerimento.</p>
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Current revision as of 00:24, 10 April 2007

Elementos

Descrição

O problema

da insatisfação dos alunos quanto a solicitações de requerimentos

afeta

secretaria, atendentes e alunos.

devido

o fluxo de processo não automatizado,  falta de comunicação entre setores e insatisfação do aluno por falta de retorno do requerimento.

Os benefícios desse

novo sistema que irá atacar o problema são:

  • melhor comunicação entre os setores
  • melhor aproveitamento de recusos
  • resposta para aluno a cada alteração do Status do requerimento.
  • Dados estatísticos das solicitações para analise gerencial
  • Satisfação do aluno
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